Mười năm sau, đó là nét văn hóa đáng tự hào của IBM. Tôi quá sốt ruột, tôi phải nói với các anh. Gerstner, xuất thân là nhà điều hành kinh doanh thức ăn, đã làm một chuyện y hệt Watson, đó là tạm gác chuyện kinh doanh cái gì mà chuyển sang xác định lại triết lý kinh doanh như thế nào.
Tôi cảm thấy bực mình khi người ta nói về bộ não điện tử. Khi ấy, Watson đã trở thành một tay bán hàng cừ khôi. Watson nói với nhân viên bán hàng:
Đó là buổi lễ khánh thành Trường Huấn luyện (schoolhouse) của công ty IBM. Tại đây, ông xin làm kế toán cho một cửa hàng tạp hóa tọa lạc giữa trung tâm. Nếu Watson coi trọng khả năng bán hàng của phụ nữ bằng cách cho phép Jacqueline Decker đứng trong hàng ngũ các quý ông bảnh bao vào năm
Phương thức của Watson trong thời gian dài là cho thuê máy, từ Mỹ đến các nước khác. Cơ quan này là một câu chuyện dài và vĩ đại tiếp theo. Spenser Ante viết trên Business Week Online ngày
Trong khi đó, các máy móc của Watson vẫn là Calculator. - Đổi mới không ngừng cho công ty của chúng tôi và cho thế giới (Innovation that matters, for our Vào thời điểm của mình Watson đã đi liên tục từ nhà máy đến văn phòng để tìm những nhân viên tài năng.
Thế nhưng giai thoại đó đã được truyền tụng từ lâu như là nghệ thuật đối nhân xử thế được trích dẫn nhiều nhất trong các sách dạy làm người. Đó là môitrường mà bất cứ ai tham gia vào đó đều biết cần phải tạo vị thế hình ảnh của công ty chứ không hẳn là vị thế cá nhân. chúng ta phải có 500 cái.
Năm 1956, sau chuyến đi châu Âu cuối cùng, Watson nghĩ đến chuyện trao quyền lực cho con trai. Đó luôn luôn là một đại lễ. Ít nhất hai tháng một lần Watson sẽ đến đây, ông sẽ chào hỏi những đứa bé trong nhà ăn, chào những người chơi bowl- ing.
Watson không được nhắc đến một dòng ở quê nhà, ngoại trừ vài tin tức ở New York. 1956, Tom bỏ tất cả công Một cái máy bằng nhựa? Watson nhấn mạnh, có vẻ như ông cáu với từ bộ phận của nhân viên.
Krames đã gọi hiện tượng xa rời sứ mệnh của IBM vào lúc đó là thói ngạo mạn thường gặp của những người ở quá lâu trong thành công. Nhưng nếu xét trong bối cảnh doanh nghiệp hay một tổ chức chuyên môn hóa thì thuyết chơi golf của ông có nhiều cơ sở. Đoạn cuối của bức thư viết: Do những chính sách mà chính phủ của ông đang tiến hành đi ngược lại những mục tiêu mà tôi phấn đấu và tiêu chí của huân chương, nay tôi trả nó lại cho ông.
Flint cứu vãn nó bằng cách mua công ty máy đếm Tabulating Machine, ở bang Washington của nhà phát minh Herman Hollerith, và sát nhập tất cả lại. Phán đoán của ông đã chính xác khi dòng nước ngập tràn thành phố chẳng bao lâu sau đó. vào đó là logo IBM hiện đại Logo với tám nét ngang do con trai Tom của ông lựa chọn.